腾讯！我有几点想对你说：

一、在没有任何提示或警告的情况下，你就直接封了用户的帐号，不管你合不合法，至少我认为你应该很明确地告诉用户具体情况，什么时候，什么地点（ip地址），发了什么样的垃圾邮件，难道你不觉得你应该将这些都让用户知道吗？不可能说你们手里没有相关资料吧？只要你拿出了真实证据，本人心服口服！绝无二话！ 

二、再说合理不合理的问题！你通知一下用户或者你把用户原来的邮件备份一下发给用户，行不？这次幸运的是平时我重要的邮件都没往这个邮箱发，用这个邮箱也就看上的超大附件还不错的功能。真封掉的是专门发垃圾邮件的账户，估计也就无所谓了，他不用也罢，但你又没有想过，你可能会伤及无辜的？莫非你们的理念就是“宁可错杀一千 不可放过一个”？ 

三、真不晓得你们的这个系统是怎么运行的，账号都被你们锁定了，依然提示的是我天天再发垃圾邮件…杯具…就算是我的密码被盗了，你把我账号都封了，又怎么能够发出去邮件的呢？你不觉得你这样有点栽赃、诽谤的感觉吗？…反过来我天天到处说TX是个大骗子，你爽吗？换位思考！懂吗？ 

四、你们号称超过千人的7×24小时的客服系统，很“佩服”…我打了N次电话….最终没能和你们的客服说上一句话。所以我这次的事情都是只能通过你们的自助提问系统来沟通…每提交一次，经过漫长的等待，有了回复，但每次回复都没什么意义，无法沟通。 

五、我当初真是瞎了眼，竟然还使用了你们的会员服务。 

六、要不是工作需要，我TMD就不用你的QQ了，你要是能直接封了我QQ号最好（我QQ是290567666），这样我就能死心，也更有理由使用其他IM。 

七、我以后会尽量地劝我身边的朋友同事少用或者不用你们的产品。 

八、做人要厚道。